CPAP Support

全世界78カ国 産業と健康に貢献する世界的リーダー
掲載日時
2025年3月17日
募集期限
2025年5月16日
雇用形態
業界
  • 医療機器
職種
  • ロジスティクス、購買、生産管理、カスタマーサービス、受注発注
年収 (最低)
  • 300万円以上
年収 (最高)
  • 400万円
経験レベル
  • スタッフ
英語レベル
  • なし
勤務地
首都圏(東京・神奈川・千葉・埼玉)
上記規約に同意しますか
  • 同意する

詳細

CPAPサポートチームは本社オフィスに設置されており、5名体制で業務を行っています。

フォローコール、消耗品の定期配送作業、各業務に伴うリスト作成、検査対応、メール・電話の応対などを行っています。

チームワーク(情報共有)を必要とする業務が多いため、毎朝ミーティングでの業務・KPIの確認、サポートの必要の確認等をおこない、チームで業務にあたっています。対応で困ることがあればすぐに相談できる体制が整っています。

あなたはどのように貢献し、成長しますか?

  • フォローコール、定期配送確認電話(架電業務)
  • 使用方法等、社内外問い合わせ電話対応(受電業務)
  • 定期配送業務全般
  •  検査対応、耐用年数交換、レポート送付業務
  • 社内外の顧客への対応サービスの質の向上及び新たなサービスの創出に向けての戦略・立案
  • チームメンバーへの育成指導監督
  • 管理システムへの入力作業及び、各種業務における分析

 

(必須)

  • コールセンター業務の経験者
  • 顧客折衝経験(営業、営業事務など外部との折衝経験ある方)
  • PCスキル中級レベル以上(Google,Excel, Word, Power Point等)

(あれば尚可)

  • 医療業界での業務経験
  • 顧客管理や社内との良好な関係を構築するための高いコミュニケーション能力   ・呼吸器領域における基礎知識
アカウント登録した候補者のみ応募できます