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Main Mission of Job：
当社の イノベーション センター オペレーション チームメンバーとして、施設設備の管理、プログラム運営のサポート、ショーケースの活用促進、見学対応、医療セミナー等MIC主催プログラムの企画実施等、幅広い業務を担当していただきます。

MICは医療従事者や従業員に教育の機会を提供することにより、セラピーイノベーションを実現し、安全で適切な医療の普及に貢献することを目指しています。また顧客に喜ばれ、「サポートありがとうございます。また使いたいです。また来たいです。」と言ってもらえるMICを創ることを目指しています。
その実現に向けて、MICの設備を効果的に活用いただくユーザーおよび顧客サポートを通して、より価値ある医療への貢献を目指しています。
プログラム配信のサポートや、デジタルテクノロジーを活用したプロセス改善、新規トレーニングコンテンツの開発サポート、事業部やGlobal Teamとのベストプラクティス共有・推進など、新しいMICの価値を創造する役割も担っていただきます。

少人数のチームですが、各メンバーの特性を活かしつつ、社内外の多様な関係者と連携しながら常に新しいことに挑戦しています。
オペレーションチームの幅広い業務に加えて、ITツールを活用したプロセス改善やデジタルテクノロジーを活用したトレーニングの付加価値向上に積極的にチャレンジ頂けるポジティブな仲間を求めています。一緒にワクワク、挑戦しませんか？

Main Responsibilities：
・休日を含めたMICユーザーサポート業務（AV機器使用サポート、設備利用サポート、受付、電話応対）
・配信プログラムの配信、収録や動画作成のサポート
・MIC AV/ITシステムの管理責任者（日常点検や不具合時の業者との窓口含む）
・Power automate、Power Apps、各種ITツールを活用したプロセス改善
・デジタルテクノロジーを活用したトレーニングの付加価値向上（解剖、手技解説コンテンツの開発など）
・ショーケースエリアの活用推進業務、展示物の変更・更新に関して部門とベンダーとの調整業務
・イントラネット更新・Newsletter記事作成・利用者説明資料更新等の資料作成、説明
・プログラムについて主催部門との事前打ち合わせと準備を通しての支援
・予約システム管理、予約の確認と問い合わせ対応、備品等の準備
・来客・見学応対

Must Haves：
・Knowledge/Education：
・学士以上

Job Experience：　
・営業 or マーケティング 等の経験
・AV/IT機器に興味があり、Web配信、動画配信の経験がある
・Competencies/Language Skills：
・多くの情報、人とのコミュニケーションから必要な情報を取捨選択し、物事の本質をとらえる考える力（概念化能力）
・自ら課題やゴールを設定し、その達成に向けて自ら積極的に行動を起こすことができる問題解決能力
・社内外の様々なステークホルダーとの円滑なコミュニケーションや調整業務を積極的に進められる
・来客・社員の問い合わせや依頼に対して、相手のニーズをよく理解した上で、適切なコミュニケーションや対応ができる
・一般英会話（TOEIC 700点以上）

Computer Skills:
・アウトルック、Excel、パワーポイント、word、sharepointのアプリケーションを効率よく使えるスキル
・i-phone、i-padのアプリを活用できるスキル

その他：
・月5～8日の土日祝日のシフト勤務が可能なこと（組織として週7日稼働とするものの基本週休2日体制）。
・同時に複数の業務をこなす経験があり、工夫ができること
・社内外の様々なステークホルダーとの円滑なコミュニケーションや調整業務を積極的に進められること