bicjob.com

＜職務概要＞
Sales Training Leadは、営業能力の構築、Sales Managerのリーダーシップおよびコーチング力の強化、一貫した業務遂行方法の定着を通じて、Commercial Strategyをより強い営業現場での実行へとつなげます。Sales Leadership、Commercial Excellence、各Business UnitおよびRegional Commercial Capabilitiesと連携し、立ち上がりの加速、顧客エンゲージメントの向上、持続的な行動変容につながる実践的なLearning Journeyを設計・提供します。

本ポジションは、Capability Building、Training Delivery、Coachingを主たる責任とします。営業パフォーマンス分析、全社レポーティング、SFEプロセスガバナンス、および営業ツール全体のオーナーシップはSFE Teamが担います。Sales Training Leadは、SFE Teamが提供する合意済みのインサイトとツールを活用して研修優先順位を設定し、定着を支援します。SFEの責任を重複して担うものではありません。

＜職務内容＞
1. Capability StrategyとLearning Architecture
・Sales Leadership、Commercial Excellence、Business Unit、Regional Commercial Capabilitiesと連携し、事業上の優先事項と特定されたCapability Gapを明確な育成優先順位へ変換する。
・Sales AssociateおよびFrontline Sales Manager向けに、実践的なCompetency Framework、Assessment、体系的なDevelopment Pathwayを構築する。
・Enterprise Program、日本固有のニーズ、Onboarding、重点的なReinforcementのバランスを取った年間Capability Planを策定する。
2. Selling Skills TrainingとFacilitation
・Workshop、Virtual Session、録画・Self-learning、体験型演習を活用し、高い効果を生むSelling Skills Programを設計、ローカライズ、提供する。
・顧客エンゲージメント、コミュニケーション、交渉、質問力、Value-based Selling、Solution Development、提案力を強化する。
・事業ニーズに応じ、SPIN、Challenger、Solution Selling、Value Selling、Miller Heiman、GROW等のSales／Coaching Methodologyを適用する。

3. Sales Manager EnablementとCoaching
・Frontline Sales ManagerのCoaching、Leadership、Performance Conversation、Execution Disciplineを強化する。
1-on-1、Opportunity／Pipeline Review、Forecasting Conversation、Win-room Reviewを含むSales Cadenceの一貫性と質を高める。
組織内に持続可能なCoaching Capabilityを構築するため、Train-the-TrainerおよびManager Development Journeyを提供する。

4. OnboardingとField Readiness
・新入社員の早期戦力化とBD Commercial Practiceへの適応を促進する、一貫性のあるRole-based Onboarding Pathwayを主導する。
・顧客訪問時のField Coachingと体系的なFollow-upを行い、日常業務における学びの実践を強化する。
・Business UnitのProduct／Clinical Subject Matter Expertと連携し、役割を重複させることなく、Selling CapabilityとPortfolio Readinessを接続する。

5. Commercial ChangeとAdoption Enablement
・Global／Regional Commercial Capability Initiativeを日本で展開する際のLearning、Communication、Reinforcementを主導する。
・Training、Job Aid、Coaching Guide、Reinforcement Activityを通じて、合意されたCommercial Process、Tool、Platformの定着を促進する。
・Performance Analytics、Process Governance、Enterprise Reporting、Sales Tool Governanceを担うSFE Teamと連携し、SFEが提供するインサイトを活用して、育成施策の対象設定とAdoption Gapへの対応を行う。

6. Stakeholder PartnershipとContinuous Improvement
・Sales、Commercial Excellence、Marketing、Business Unit、HR、Regional Teamとの信頼関係を構築し、施策の関連性と一貫した実行を確保する。
・受講者およびStakeholderからFeedbackを収集し、SFEおよびBusiness Leaderと合意したEffectiveness Measureを確認し、エビデンスと実践状況に基づいてProgramを改善する。
・明確性、参加意欲、学習の持続的な実践を高める場合には、外部Best PracticeやAdult Learning ApproachをBD Programへ取り入れる。

＜応募資格・経験＞
・大学卒業以上、または同等の関連実務経験。
・Medical Technology、Healthcare、または同様に複雑なB2B環境におけるSales Training／Commercial Capability Programの設計・提供経験5年以上。
・顧客接点での信頼性を備えた、直接営業または密接に関連するCommercial Experience 3年以上。
・ニーズの具体化、設計、Facilitation、Reinforcement、改善まで、Training ProgramをEnd-to-Endで管理した実績。
・日本語による高いFacilitation、Presentation、Communication、Interpersonal Skill。
・Regional／Global Stakeholderとの連携、および英語Program／Assetのローカライズに必要な実務レベルの英語力。
・Sales AssociateおよびFrontline Sales Managerに対するField-based Coachingの経験。
・Behavioural Change、主要なSales／Coaching Methodologyに関する実践的な知識。
・CRM（SFDC）およびSales Enablement Platformの活用経験。本ポジションには効果的な利用と定着の促進を期待するが、System GovernanceやEnterprise Analyticsのオーナーシップは含まない。
・権限に依存せずに周囲へ影響を与え、部門および階層を越えて効果的に協働できる能力。

＜コア・コンピテンシー＞
Commercial Acumen：
Capability Priorityを顧客ニーズ、Commercial Strategy、現場実行へ接続する。
Facilitation Excellence：
参加しやすく、実践的で、包摂的なLearning Experienceをつくる。
Coaching Mindset：
観察、質問、Feedbackを通じて、主体性と自信を育む。
Change Leadership：
Changeを明確なLearning、Communication、Reinforcement Actionへ変換する。
Collaboration：
SFE、Sales、Business Unit、Marketing、HR、Regional TeamとのAlignmentを構築する。
Execution Discipline：
一貫性と品質への注意をもって計画、実行、Follow-throughを行う。
Continuous Improvement：
合意したエビデンスとStakeholder Feedbackを活用してLearning Outcomeを改善する。

成果指標：
成果指標は、Country Commercial Excellence Leader、Sales Leadership、SFEと合意のうえ設定します。SFEが担う全社Performance Reportingとの重複を避け、Readiness、Participation、Application、持続的なBehavioural Changeに重点を置きます。例は以下のとおりです。
・合意されたOnboarding／Capability Milestoneに対する完了度とReadiness。
・Sales Manager Coachingおよび合意されたSales Cadence Practiceの質と一貫性。
・Selling SkillsおよびCommercial Ways of Workingの現場での実践状況。
・受講者・Leader Feedback、Reinforcement Activity、特定されたCapability Gapへの対応。
・合意されたGlobal／Regional Programの効果的なローカライズと日本展開。