【東京/大阪】プロジェクトマネージメント/テクニカルサポート(MMS)
詳細
＜Job Description＞
・Technical Support業務：Field Engineerから上がってくるトラブル事例のまとめ及び開発元（ドイツ）への報告。開発元から発信される情報を国内チームへ発信。製品保守用パーツ管理等。
・Project Management業務：Sales Teamからの質問や見積り手配、図面手配（場合によって作図）、国内承認処理。Marketing Teamと協業し、適切な国内在庫の把握及び発注管理。
＜業務内容＞
・Field Engineerから報告されるトラブル内容の取りまとめ
・ドイツ本社へのエスカレーションおよび技術連携
・本社からの技術情報の国内展開
・保守用パーツの在庫および発注管理
・Salesチームからの問い合わせ対応
・見積書作成および手配
・図面手配および必要に応じた作図対応
・社内承認プロセスの管理・対応
・Marketingチームと連携した在庫管理および発注計画
＜求める経験・スキル＞
必須：
・下記三つの経験の中でいずれかのご経験がある方
-テクニカルサポート経験２年以上
-機械/電気/電子いずれかのエンジニア経験２年以上
-輸入販売機器プロジェクトマネジメント経験２年以上
・海外とのやり取りに慣れている方（ヨーロッパ、アジア方面）
・ビジネス日本語/英語スキル：オンライン会議、資料作成、メール等
・PCスキル：一般的なOffice等
・オフィス出社（月~木出社、金リモート）
歓迎：
エンジニア経験